隐私政策

生效日期：2026 年 8 月 18 日。 本政策说明 Chinese Stroke Order（以下简称“我们”或“本服务”）如何处理你在浏览网站、创建账户、进行练习、保存学习数据或购买 Pro 时产生的信息。如有隐私问题或请求，请联系 support@chinesestrokeorder.net 。

我们收集的信息

我们可能收集姓名、电子邮箱、身份验证标识、账户创建时间以及安全与会话记录等账户信息。学习信息可能包括已保存的汉字和词语、复习状态、练习历史、字帖或工具使用情况、HSK 权限检查和每日使用次数。我们还会接收运行和保护本服务所需的技术信息，例如 IP 地址、浏览器和设备信息、请求时间、来源页面以及错误或安全日志。

本地存储、Cookie 及类似技术

部分学习进度可能通过本地存储保存在你的浏览器中。登录、会话安全、防止欺诈和偏好设置会使用必要的 Cookie 或类似标识符。清除浏览器数据可能会删除仅保存在当前设备上的学习进度。除非另行说明并在法律要求时获得同意，否则我们不会使用非必要的广告 Cookie。

AI 私教与学习记录

使用 AI 私教时，你的消息、近期对话、写作评估、作业及相关练习和词汇记录会发送至 Kie AI，以生成个性化课程。我们会在你的账号中保存对话、评估、作业、提交内容、反馈和积分交易。教学提示中不包含账号邮箱、支付凭据或 API 密钥。请避免在课程中分享敏感个人信息。如需访问或删除学习记录，请联系支持团队；支付记录可能需要保留更长时间。

付款

结账页面由 Waffo 托管。我们不会存储完整的银行卡号或安全码。Waffo 及其支付合作方负责处理付款凭证，并可能向我们发送交易标识、所选方案、币种、金额、付款或订阅状态、续订与取消事件，以及履约、防欺诈、客户支持、会计和合规所需的有限付款人信息。详情请参阅 Pro 付款页面.

我们如何使用信息

我们使用相关信息来提供并个性化学习工具、验证用户身份、同步符合条件的账户数据、执行免费版和 Pro 的使用限制、创建和管理订阅及停止续订、完成一次性购买、提供支持、防止滥用和欺诈、排查错误、改善性能与无障碍体验、执行服务条款，并履行税务、会计、安全和法律义务。

我们如何共享信息

我们只会在必要范围内向代表我们提供基础设施、身份验证、数据库、安全、分析、通信、客户支持或支付服务的供应商共享信息；也可能向专业顾问共享，或在采取适当保护措施的合并、融资、收购或资产出售过程中共享。当法律要求，或为保护权利与安全、调查滥用行为、回应有效法律程序时，我们也可能披露信息。我们不会以收取金钱为目的出售个人信息。

保留和删除

在账户有效期间，我们会保留账户和学习信息；账户停用后，也可能为数据恢复、安全、争议处理和法律合规在合理期限内继续保留。为满足防欺诈、税务、会计或拒付处理要求，安全和付款记录可能保留更长时间。仅存于设备的数据会一直保留到你或浏览器将其删除。数据不再需要时，我们会在合理可行的范围内将其删除或去标识化。

安全措施与跨境处理

我们采取合理的管理、技术和组织保护措施，包括由第三方托管的付款信息收集和访问控制。任何互联网服务都无法保证绝对安全。服务供应商可能会在你所在国家或地区以外处理信息；法律要求时，我们会采用法律认可的保护措施或其他允许的数据传输依据。

你的选择和权利

你可以更新部分账户信息、清除浏览器本地数据、在账户中停止季度订阅的续订，也可以联系我们申请访问、更正、导出、限制处理、提出异议或删除数据。具体权利因所在地而异；在法律、安全、防欺诈或未完成交易要求保留数据时，这些权利可能受到限制。处理请求前，我们可能需要验证你的身份。

儿童

本服务不面向在其所在地无法依法同意个人数据处理的儿童。家长、监护人、学校或教师允许学习者使用本服务时，应负责取得所需同意并进行监督。如果你认为有儿童在未经适当许可的情况下提供了个人信息，请联系我们。

更改和联系

我们可能会根据服务或法律变化更新本政策。重大更新会在本页面公布新的生效日期，并在适当情况下另行通知。隐私请求请发送邮件至 support@chinesestrokeorder.net 。